Informations clés

Si vous traitez votre hamac avec gentillesse et respect, il vous durera de nombreuses années.

Évitez de placer des objets pointus dans vos pantalons, poches ou vestes lorsque vous utilisez votre hamac, car le tissu du parachute pourrait se déchirer. Évitez également de fumer dans votre hamac, car les braises d'une cigarette peuvent percer le tissu. Rares sont les matériaux totalement imperméables au soleil. Nous vous déconseillons de laisser votre hamac exposé en permanence au soleil, car avec le temps, il se décolorera et le tissu pourrait s'affaiblir.

Tous les hamacs Hammock Bliss sont lavables et séchables en machine. Les hamacs Ultralight, Simple, Double, Triple et le sac de couchage peuvent être lavés avec vos vêtements et séchés en machine ou sur fil. Les modèles Mosquito Free, No-See-Um No More et Net Cocoon doivent être lavés séparément en machine avec une lessive douce. Les hamacs en filet doivent être séchés séparément au sèche-linge ou suspendus sur fil.

Assurez-vous d'attacher les extrémités de la corde avant de laver votre hamac afin qu'elles ne s'enroulent pas. Si une corde se détache de votre hamac pour une raison quelconque, il suffit de la réinsérer dans la boucle à chaque extrémité.

Nous souhaitons que vous aimiez votre hamac autant que nous aimons le fabriquer. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions organiser son remplacement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez d'abord nous contacter pour obtenir une autorisation de retour. Nous acceptons les retours de tout article non utilisé dans les 10 jours suivant votre achat. Une fois l'autorisation de retour reçue, vous pouvez nous retourner l'article. Nous créditerons votre carte du montant de votre achat, moins les frais de port initiaux.

Hammock Bliss garantit tous ses produits contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Nous échangeons volontiers tout article défectueux contre un article neuf. Nous ne garantissons pas les dommages causés par le soleil. Si vous souhaitez exposer votre hamac au soleil, veuillez acheter le modèle. Pare-soleil Hammock Bliss . Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter. Nous vous répondrons avec rapidité, courtoisie et professionnalisme.

Chez Hammock Bliss, nous comprenons l'importance de ne pas avoir à vous soucier de la destination de vos informations personnelles. Soyez assuré que nous utiliserons vos informations uniquement pour traiter votre carte de crédit et expédier votre commande. Nous ne vendrons, ne prêterons, ne distribuerons ni n'échangerons votre adresse e-mail ni aucune autre information personnelle à qui que ce soit.